SEBRAE Aqui de Sumaré conquista nota máxima em avaliação do SEBRAE-SP

As unidades SEBRAE Aqui Centro e SEBRAE Aqui Área Cura, em Sumaré, foram reconhecidas nesta segunda (24) com 100% de aproveitamento na avaliação do programa Cliente Oculto do SEBRAE-SP, que analisa a qualidade do atendimento prestado aos empreendedores em todo o Estado de São Paulo. A metodologia do “cliente oculto” consiste na realização de atendimentos presenciais simulados, nos quais são avaliados 31 critérios, entre eles: atendimento telefônico, chegada e áreas externas, recepção e primeiro atendimento, estrutura física interna, primeira impressão, levantamento de informações, resolução das demandas e fechamento do atendimento. O destaque conquistado por Sumaré ganha ainda mais relevância por estar na Regional Campinas do SEBRAE, que abrange 22 municípios, dos quais apenas sete cidades foram premiadas: Artur Nogueira, Cosmópolis, Holambra, Jaguariúna, Paulínia, Santo Antônio de Posse e Sumaré. O Secretário do Trabalho, Emprego, Geração de Renda e Desenvolvimento Econômico, Ed Carlo Michelin, representando a Prefeitura de Sumaré e a Secretaria de Desenvolvimento Econômico, esteve presente ao lado da equipe premiada do SEBRAE Aqui Sumaré no Encontro Estadual de Agentes e Gestores do SEBRAE Aqui 2025, celebrando este importante reconhecimento. Para o prefeito Henrique do Paraíso, o resultado reforça o compromisso da gestão com o empreendedorismo: “Esse reconhecimento mostra que estamos no caminho certo, fortalecendo o atendimento aos empreendedores e criando um ambiente cada vez mais favorável para o desenvolvimento econômico de Sumaré.” O vice-prefeito e secretário de Governo, Andre da Farmácia, também destacou a importância do trabalho realizado: “Investir em capacitação, estrutura e atendimento de qualidade é garantir mais oportunidades para quem deseja empreender e gerar empregos em nossa cidade.” Fonte: Secom